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2015年11月17日

壽險不理賠當績效,金管會啟動金檢


壽險不理賠當績效,金管會啟動金檢
壽險公司將保單盡量不理賠列為「績效」,金管會將「重罰」。金管會主委曾銘宗16日表示,推動金融機構友善待客原則,首波將針對理賠爭議比重高的「一、二家壽險公司」,展開專案金檢,一旦查證不理賠績效屬實,將會祭出應有的懲處,如罰高額罰金,或撤換負責人。

但曾銘宗也強調,客戶也必須對自己的投資及投保負責任,不能簽了一堆風險確認書,賺了錢不說話,賠了錢就四處陳情,金管會將會確認過程中究竟是客戶有疏失還是金融機機構的銷售疏失。

【本站觀點】
理賠部門把「盡量不賠」當績效,這新聞站長是第一次看到,但想想其實也算合理吧,任何行業都會盡量壓低成本,而保險業的成本就是賠給客戶的保險金,只是這樣的事件發生在保險業似乎有違誠信且造成社會大眾觀感不佳,所以非常不適當。

但話又說回來,我們任職於保險經紀人,不隸屬於保險公司,所以保險公司若不賠對我們沒有任何好處,沒有任何獎金或績效:我們可以保證以我們的立場是會盡量幫保戶爭取權益的,前些日子站長寫過一篇文章關於保險經紀人的介紹,內容提及「我們在站保戶立場,我們不壽保險公司牽制,我們會盡力替客戶爭取權益」

文章連結:〈什麼是保險經紀人

新聞資料來源:中時電子報


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