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2015年9月14日

車禍事故處理流程

車禍案件處理流程

一、車禍現場
【報警】基本上車禍一定要報警。若雙方談好沒事,但對方隔天想想不對勁又去報警,則我方恐有肇事逃逸的刑責問題;且若未報案,事後就無法查證雙方是否有酒駕,亦無法確定當時駕駛是誰,保險公司不會全額理賠,因為若是有酒駕超標的情形,保險公司是不會賠的。且自行處理不善的亦有可能發生下列問題:
車禍處理流程
【就醫】若較嚴重擦傷挫傷建議當場直接搭救護車去醫院,若需要X光檢查就做,不用擔心金額問題,這些費用保險均可給付。若是小傷未當場就醫,則當天也一定要找時間就醫*

【製作筆錄】在未架設攝影機的路段,雙方又無行車紀錄器時,肇事責任判定以事故現場圖和警方筆錄為準,因此在製作筆錄時務必謹慎*

二、車禍結束後續幾天
【回診換藥】務必每天回診換藥,直到完全康復為止,這會影響到後續求償金額*

【修理損毀汽機車】若車禍對造有投保第三人責任險,待對方理賠人員勘車過後再修理,較不會有爭議。若對方僅投保強制險(強制險不賠財損)或沒有任何保險,則我方可自行修復後再依單據向對方求償(雖不一定會賠全額);並沒有一定要對方同意才能修理的規定,也沒有一定要對方先付錢才能修的規定

三、車禍後一周〈若有第三人責任險則一定要有這個步驟〉
【申請現場圖】到事故聯單上指定地點(通常是交通大隊),帶著事故聯單及身分證件去申請交通事故現場圖(現場可拿取);並同時申請初判表(道路交通事故初步分析研判表),約數周後可拿取

四、療程結束後
【申請相關表單】向原看診醫師請領診斷證明書,請醫師依病況加註宜休養天數。(ex小擦傷/挫傷,可加註宜休養一周),此為合理請求,無須刻意操弄;因為這部分填寫清楚對雙方都是有好處的。

申請診斷書及醫療收據份數依保險數量而定,向車禍對方求償要一份,個人保險看有幾份就申請幾分,另留意公司團保以及勞保是否符合請領資格,若有可一併申請。

五、車禍和解
這個部分又是另一個難題了....

延伸閱讀:〈車禍求償項目〉〈車險該怎麼投保才合理

車禍肇事責任判定
通常以現場圖初步分析研判表為參考依據即可以知道雙方責任。
現場圖為車禍當時警方依現場跡象及雙方當事人口述繪製成的車禍平面圖。
初步分析研判表為交通大隊依現場圖、雙方筆錄、路口監視器等等資訊做出的初步肇事責任判斷。

本文依站長車禍理賠實務處理經驗所撰寫,實際情形依當時法令為準。若有發現錯誤須修正,或任何需要服務之處,敬請聯繫本站站長,我們將盡速為您服務。

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