新北市三芝區知名的偶像劇景點「海豚咖啡」，3年前發生顧客摔傷意外，該店二樓通往一樓最後一階樓梯與地面石板同色且無扶手，導致林姓婦人下樓摔倒，右股骨粉碎性骨折。
咖啡店負責人羅景昇先前被依業務過失傷害罪判刑3月、得易科罰金9萬元定讞，民事部分，高等法院今判羅男須賠償林婦24萬餘元確定。
判決指出，60多歲林婦2013年3月2日到位於二樓的「海豚咖啡」吃完飯，走樓梯下樓在最後一階摔倒，右股骨末端粉碎性骨折。林婦指最後一階樓梯沒有扶手，告羅男業務過失傷害罪，羅男反指林婦走到最後一階前，突然轉身再回身，是自己沒注意路況加上天雨而重心不穩滑倒。
法院勘驗監視畫面，認為林婦下樓梯時雖轉身再回身，但她左手始終抓握扶手，到了扶手末端以為已到平地，不料還有一階樓梯而踏空，失去重心摔倒，而海豚咖啡二樓到一樓共19階樓梯，前18階都是木質並漆有防滑漆，兩側也都有扶手，但最後一階樓梯兩側都沒扶手，且與地面一樣採用石板材質，容易使人產生錯覺而踏空，因此認定店家有過失。
判決指出，60多歲林婦2013年3月2日到位於二樓的「海豚咖啡」吃完飯，走樓梯下樓在最後一階摔倒，右股骨末端粉碎性骨折。林婦指最後一階樓梯沒有扶手，告羅男業務過失傷害罪，羅男反指林婦走到最後一階前，突然轉身再回身，是自己沒注意路況加上天雨而重心不穩滑倒。
法院勘驗監視畫面，認為林婦下樓梯時雖轉身再回身，但她左手始終抓握扶手，到了扶手末端以為已到平地，不料還有一階樓梯而踏空，失去重心摔倒，而海豚咖啡二樓到一樓共19階樓梯，前18階都是木質並漆有防滑漆，兩側也都有扶手，但最後一階樓梯兩側都沒扶手，且與地面一樣採用石板材質，容易使人產生錯覺而踏空，因此認定店家有過失。
【本站觀點】
顧客在店內受傷，或使用/食用產品時出問題，店家很難說自己100%無責任；值得慶幸的是，現在政府有強制店家要投保公共意外責任險，小型店家的一年保費僅有數千元；若有投保公共意外責任險就可以轉嫁店家風險，當在店內發生狀況時可透過保險來理賠，保障店家也可保障顧客，達到雙贏的局面。
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新聞部份資料來源：蘋果新聞